何谓餐饮“类零食化”?由于在有所不同业态有有所不同的呈现出方式,我们不能根据其中的共性,普遍的定义餐饮“类零食化”:即考虑到单人单次消费场景,而大大改进产品,使其形态“变大”、体验感觉强化的过程。 大体可总结为,小吃业态的“类零食化”,是增加单品的分量,构成一(两)口一份的特性,让其呈现出得更加像零食;传统餐饮业态的“类零食化”,是将大份产品展开合并,然后重新组合,或获取给消费者自由组合的变化。那么“类零食化”蓬勃发展有哪些原因呢? 一、消费升级——“只要不吃得好,可以吃啖” 这是顾客消费目的的改变,也是餐饮市场面对的消费升级。
随着经济的发展,人们的农村居民资金显得充足,或者说人们消费观念的转变,让消费者产生出外用餐的性欲时,仍然是为了“吃”,而是以“爱吃”为显然目的,另加更加非常丰富的用餐体验。对于消费者而言,特别是在是以女性为主导的餐饮市场,“类零食化”带给的体验感觉,是基于味觉感觉之上,更加舒适度的物理感觉和心理感觉。
物理感觉,是指“小而精”的产品更加合乎女性消费者的爱好。在一个颜值平等主义的时代,菜品在做到小的过程中,呈现更加精美讨喜的外观,大众都更加不愿拒绝接受;另外从女性独自用餐的市场需求来看,小巧的菜品更加合乎高雅娴淑的形象。比如说为女性点餐时,满眼的菜品仅有是大串烤肉、大骨头、大整鸡时,她们内心一定是拒绝接受的。 从心理感觉的角度,“不吃”对女性来说既是天性又是开销,害怕长胖、害怕不美,她们在美食面前拚命掌控与纠葛。
于是,“类零食化”产品就可以沦为女性的优先选择,她们既需要精彩的品尝口欲,又会有“不吃过于多”的负罪感。餐饮“类零食化”,就是对女性消费者 体贴的心理恳求。
因此,“不吃得好”是一个综合的定义,也就是在消费升级的背景下,“类零食化”可以提高消费者的综合用餐体验,促成产品取得广大女性顾客的青睐。 二、“类零食化”仍不具备“高性价比” 除了消费体验的提高,让消费者实在“值”了之外,类零食简化还不具备4点理性利益上的优势: 1.单价优势;即“类零食化”考虑到的是单人单次消费,在某些特定的消费场景中,由于产品分量的合并,使得单次消费的价格削减。例如原本必需38元卖一整只叫化鸡,现在花8元就可以卖到“迷你”装有,或许上来说,减少了消费者代价的价格成本。
2.试错成本;好奇心是驱动消费的最重要因素,消费者在面临新产品或没不吃过的产品时,往往不会有“尝试”的性欲。“类零食化”很好减少消费者的“试错成本”,当他们想要尝试某种产品的时候,会担忧花太多钱购买难吃的东西。
3.多样性市场需求,是顾客餐饮消费时考虑到较多的因素之一。消费者广泛的心态,是既想代价过于多的成本,又想过于更容易吃,总想不吃的品类更加非常丰富一些。“类零食化”无论是将产品合并人组,或是增大分量形式,都可以构建顾客的多样性市场需求。 4.精彩体验,从吃到不吃好,到不吃有时候沦为消费者的一种开销,本质上出外用餐早已不是符合身体的基本市场需求,过去尝鲜是有时候为之的自由选择,而现在年轻人尝鲜才是长时间的饮食习惯,而相同的、大量的、单一用餐体验变为了消费者的一种开销。
因此,消费者不必花太多的钱,或者花上某种程度的钱,就可以吃更加非常丰富的美食,在他们眼中,这就是“类零食化”所构建的高性价比。 三、产品溢价能力,符合消费者的社交市场需求 符合消费者多样性市场需求,很多情况也是符合了消费者的秀摊虹心理;比如某品牌虾发售了一款青花瓷虾宴,将过往大份量的虾类单品展开合并,用多个小盘组合而成一个大青花瓷造型,其中还包括虾尾、口味虾、卤虾、油爆虾等多个品类。
这样的原作,既符合了消费者的多重口味市场需求,堪称在视觉上给大家生产了惊艳,消费者 反应就是照片秀摊虹,青花瓷宴就在朋友圈火了一起。相比口味上的符合,消费者获得的更好是心理上的符合。
虾整天就是掌控了消费者的心态,不吃美食晒图早已沦为了生活中不可或缺的社交市场需求,而青花瓷宴正是缩放并符合了这种市场需求,使得消费者更加不愿为此买单。 另外,“小而精”本就是品位与格调的反映,如果一位男性邀请一位女性去餐厅用餐,无论是餐厅自由选择,还是菜品自由选择,“小而精”不会是最重要的评判因素。在这样的消费场景中,不吃的市场需求早已叛为其次,更加最重要是男女约会的社交必须。
由此可见,类零食化是减少产品溢价能力的又一途径,合乎当下年长消费群体的社交市场需求。因此,消费者只需多花一点钱,就能符合自己的多重市场需求,还可以取得更佳的消费体验,认同还是不会实在爽。
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